明确质保部位
例如卫生间地面、管根节点、窗框接缝或屋面施工区域。
WARRANTY & AFTER-SALES
南京防水质保与售后
不使用模糊的“终身质保”口号。不同部位、方案和材料对应不同质保范围，施工前应形成明确书面约定。
明确质保期限
根据实际方案和材料约定，不在网页中统一虚构固定年限。
明确责任边界
新增管道破裂、结构变形、第三方破坏等应单独判断。
明确报修流程
客户提供订单或施工信息，客服登记并安排复查。
售后记录建议包含
- 客户姓名或订单编号
- 施工地址的隐私化记录
- 施工日期和施工区域
- 方案、材料和验收结果
- 质保期限与不包含事项
- 回访时间和客户反馈
哪些情况需要重新判断
出现新的漏点、管道再次破裂、建筑结构变化、外墙或屋面被其他施工破坏时，不应直接认定为原施工问题，需要重新检查水源与责任部位。